Скидка 30% только до 31 декабря!

При оформлении договора на разработку и оплате стоимость 1 часа работы составит 1700₽ вместо 2500₽!

Чат-бот для оперативной связи с мобильными бригадами

Продукт:
Чат-бот
Сфера:
Телеком
Город:
Екатеринбург
Сроки реализации проекта:
апрель 2023 г.

Задача

Заказчик - одна из ведущих компаний телеком-рынка Урала - пришел к нам с целью создания чат-бота. Бот требовался в качестве основного рабочего инструмента для монтажников-ремонтников.
При этом требовалось учесть ряд важных для Заказчика моментов:
  • Возможность просмотра исполнителем расписания на текущую дату;

  • Подтверждение выполнения работ по выбранной заявке, в том числе загрузка фотоотчета по выбранной заявке;

  • Перенос или отмена выполнения работ с указанием причины;

  • Напоминания о запланированных работах;

  • Оповещение исполнителей об изменениях по запланированным на текущий день работам;

  • Интеграция с CRM-системой Заказчика для передачи данных по выполнению клиентских заявок в систему в онлайн-режиме.

Решение

  • Организовали возможность просмотра исполнителем расписания на текущую дату;

  • Реализовали возможность подтверждения выполнения работ по выбранной заявке, в том числе загрузку фотоотчета по выбранной заявке;

  • Добавили возможность переноса или отмены выполнения работ с указанием причины;

  • Реализовали механизм напоминаний и оповещений о запланированных работах (в том числе об их изменениях);

  • Выполнили интеграцию с CRM-системой Заказчика для передачи данных по выполнению клиентских заявок в онлайн-режиме.

Оформить заявку

Остались вопросы? Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами для обсуждения всех деталей.